개인정보처리방침

최근 개정시행일자: 2019년 5월 20일

BEHAVIOUR INTERACTIVE INC. 및 그 자회사와 계열사(이하 “BHVR“)는 귀하의 개인정보보호의 중요성(이하 “개인정보“)을 충분히 인식하고 있습니다. 본 개인정보처리방침(이하 “방침“)을 채택함으로써, 당사는 귀하가 제공하거나 당사가 본 방침에서 설명하는 웹사이트, 애플리케이션, 게임, 기능 또는 기타 BHVR에서 관리하는 기능(이하, “서비스“)을 사용할 때 수집되는 귀하의 개인정보의 수집, 보관, 사용, 공유 방법을 설명합니다.

본 방침에 동의하지 않는 경우 BHVR 서비스를 이용할 수 없습니다.

이하는 본 방침의 개요입니다. 개요와 방침 사이에 불일치가 있을 경우, 방침이 우선합니다.

방침의 개요

BHVR는 어떤 개인정보를 수집합니까?

ID 및 연락처 데이터 (예: 내부 식별자)
연결 데이터 (예: IP 주소)
위치 데이터 (예: 발신국)

개인정보의 이용 목적은 무엇입니까?

온라인 리더보드를 포함한 서비스 제공 및 운영
서비스 개인화 및 개선
서비스 사용 통계의 분석 및 제공
명백한 위법행위 및 서비스 남용 관리
뉴스레터 및 프로모션 발송
입사지원 업무 처리

개인정보가 제3자와 공유됩니까?

당사는 이메일 전송 및 결제 처리와 같은 특정 서비스를 제공하기 위해 하청업체를 고용하여 당사를 대신해 귀하의 개인정보를 수집하고 처리하게 할 수 있습니다. 이러한 하청업체는 유럽 경제 지역(EEA)의 외부에 위치할 수 있습니다. 개인정보가 해당 하청업체와 공유되는 경우, 당사는 합리적인 계약상 조치를 취해 개인정보를 충분히 보호합니다.

BHVR에 연락하거나 개인정보 삭제를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

수신인: Legal Department

이메일 주소: support@bhvr.com

우편 주소: Behaviour Interactive Inc., 500-6666 Saint-Urbain Street, Montreal, Quebec H2S 3H1, Canada

방침

본 개인정보처리방침을 채택함으로써, BHVR은 귀하가 제공하거나 귀하가 서비스를 사용할 때 당사가 수집하는 귀하의 개인정보의 수집, 보관, 사용, 공유 방법을 설명합니다. 본 문단에서 사용된 용어는 본 방침 서문의 요약본에서 제시한 의미를 갖습니다.

본 방침에 동의하지 않는 경우 BHVR 서비스를 이용할 수 없습니다.

1. 개인정보의 이용

BHVR는 아래의 목적으로 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

서비스 제공 및 운영. 예컨대 귀하가 요청하는 경우 다른 플레이어와 연락을 취할 수 있도록(게임 매칭) 하는 것, 귀하의 게임 진행을 평가하거나 리더보드를 제공하는 것
서비스와 이용자 경험의 개인화 및 개선
서비스와 관련된 모든 거래의 취급
고객 지원 또는 기술 지원을 위한 연락
서비스 사용 및 트렌드 분석 및 보고
서비스에 관한 의견 요청 및 설문조사 수행
확인 통지, 업데이트 및 보안 경고 전송
플레이어 차단 관리와 같은 서비스 남용 관리
플레이어의 명백한 위법행위 중단
대회 참가 제안을 포함해 귀하의 프로필과 관심사에 부합하는 광고, 뉴스레터, 프로모션, 보상 및 기타 유형의 콘텐츠나 특별 소식 발송
특히 귀하의 관심 분야나 기호에 부합하는 특별 소식 또는 광고 제공을 통한 서비스 및 게임의 개인화
BHVR에 제출한 입사지원서 처리
본 방침에 명시된 기타 목적, 예컨대 게임 또는 서비스의 사용과 관련한 기타 정당한 상업적 이익 추구 또는 특정 목적을 위해 귀하의 동의를 얻어 행하는 개인 정보 수집.

당사의 뉴스레터 및 최신 뉴스 수신에 동의하신 경우, 당사는 귀하가 제공한 개인정보를 통해 서비스 및 게임과 관련하여 귀하가 관심을 갖는 새로운 기능, 업데이트, 대회 및 이벤트에 관한 메시지를 발송할 수 있습니다. 귀하는 언제든 BHVR에서 본 서비스 구독을 취소할 수 있습니다.

귀하가 동의하지 않는 경우를 제외하고, 당사의 일부 게임이나 웹사이트는 귀하에게 맞춤 광고를 제공하거나 타겟 마케팅 활동을 개선하기 위해 엄선된 협력사와 일부 개인정보를 공유 또는 연결할 수 있습니다.

어떤 경우이든, 당사는 상기 목적과 BHVR의 정당한 이익을 달성하기 위해 필요한 경우 또는 법률에서 허용하거나 요구하는 경우에만 귀하의 개인정보를 이용합니다.

2. 처리되는 개인정보

당사는 이용하는 게임에 따라 자동 수집된 개인정보, 귀하가 제공한 개인정보 또는 제3자가 제공한 개인정보를 수집, 처리, 사용, 공유할 수 있으며, 이러한 개인정보에는 다음 사항이 포함됩니다.

귀하의 식별 정보(예: 예컨대, 귀하의 성명, 생년월일, 사용하는 게임 플랫폼과 관련된 귀하의 내부 식별 코드 또는 귀하의 내부 식별자)
귀하의 연락처 세부 정보(예: 주소 및 이메일 주소)
귀하의 연결 데이터(예: IP 주소 및 로그)
당사 서비스의 일부인 귀하의 구매 내역
귀하의 게임 기록(예: 점수 및 레벨)
지속적·상업적 관계에 관한 데이터(예: 귀하의 청구 내역 또는 아이템 구매 내역)
귀하의 위치 데이터
기타 본 서비스 내에서 귀하가 제공하는 데이터, 또는 서비스 제공이나 특정 업무 처리를 위해 귀하의 동의를 얻어 당사가 수집하는 데이터

귀하는 일부 개인정보의 제공을 거절할 수 있지만, 그로 인해 일부 서비스 또는 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 의문 사항은 14 절의 설명에 따라 당사에 연락해주시기 바랍니다.

사용자가 생성한 콘텐츠를 비롯한 공개 데이터, 온라인 포럼, 블로그, 채팅 및 프로필

귀하는 게임의 일환으로 본 서비스상에 콘텐츠를 제공할 때, 또는 채팅 등 당사 서비스에서 제공되거나 게임의 일부인 온라인 포럼, 블로그, 토론 플랫폼, 공개 사용자 프로필이나 기타 유사한 포럼(이하 “포럼“)에서 콘텐츠를 제공할 때, 개인정보를 전달할 수 있습니다. 포럼에서 공개하는 개인정보는 공개 데이터로 취급되며 귀하의 동의 없이 다른 사용자가 읽거나 사용할 수 있습니다. 포럼에 개인정보를 공개하는 것은 스스로 위험부담을 감수하겠다는 의미이며, 이러한 개인 정보를 제3자가 이용하는 경우에 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. 개인정보의 수집

귀하가 개인정보를 명시적·직접적으로 제공하는 경우, 또는 당사가 개인정보를 수집하는 아래의 기법을 사용하는 경우에 귀하의 개인정보가 수집됩니다.

귀하가 다음과 같은 행위를 할 때, 당사는 귀하의 개인정보를 수집합니다.

서비스 이용, 사용자 계정 또는 공개 프로필 생성
당사 온라인 스토어 내의 구매, 또는 게임 내 가상 아이템 구매
사용자 콘텐츠 생성
본 서비스 중 대화형 콘텐츠 사용 또는 본 서비스상의 광고 시청
이메일 뉴스레터 및 기타 프로모션 콘텐츠 구독
BHVR의 고객 지원 부서에 대한 문의 또는 기술 지원 요청
설문조사에 대한 응답, 대회 참가 등록, 이벤트 또는 프로모션 활동 참가
당사 서비스를 이용한 포럼 또는 온라인 채팅 참가
베타테스터 지원
온라인 상품 등록, 또는 패치나 데모 다운로드

3.1. 분석 기술

당사는 서비스 개선 및 귀하의 보안 향상을 위해 귀하의 장치 또는 운영체계에서 생성된 개인정보를 자사 및 타사 분석 기술을 사용하여 로그 파일을 통해 수집할 수 있습니다. 이러한 개인정보에는 IP 주소와 장치 ID는 물론 게임 통계(점수, 순위 및 공개 외부 식별자 포함)가 포함될 수 있습니다(제공되는 경우). 이러한 개인정보는 서비스의 관리 및 개선, 플레이어 보안 보장, 수정된 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해 수집됩니다.

타사 분석 도구(DeltaDNA 등 포함)는 본 서비스와 관련하여 수집한 개인정보를 자사 서버에서 자사의 개인정보처리방침에 따라 독립적으로 수집한 개인정보와 결부시킬 수 있습니다. BHVR은 타사가 독립적으로 수집하는 이러한 데이터를 수집하거나 이에 접근하지 않습니다.

3.2. 분석 측정 도구 및 기타 기술

쿠키(또는 이와 유사한 기술)는 귀하의 웹 브라우저를 통해 하드디스크 드라이브에 저장되는 작은 컴퓨터 파일입니다. 게임에 따라 당사는 특히 귀하의 관심에 맞춘 콘텐츠 수정, 서비스 제공, 이용 관리 등 다양한 목적으로 쿠키를 사용합니다.

또한 당사는 브라우저 설정을 저장하고 웹사이트의 모습을 개인화하기 위해 일반적인 개인정보만을 수집하는 쿠키를 당사 웹사이트에서 사용할 수 있습니다. 당사는 또한 아래와 같이 본 서비스 내에서 쿠키를 사용하는 안티치트(anti-cheat) 기술을 사용할 수 있습니다.

귀하는 웹브라우저 설정을 변경하여 쿠키 저장을 거절할 수 있습니다. 그러나, 쿠키 사용을 거절하는 경우 본 서비스, 당사 웹사이트 또는 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키에 관해 더 자세히 알아보시려면 http://www.allaboutcookies.org 웹사이트를 참고하십시오.

3.3. 인터넷 기반 광고를 포함한 광고 전달 기술

당사 서비스, 특히 일부 당사 모바일 애플리케이션에는 광고를 위해 픽셀 기타 이와 유사한 기술을 사용한 공급사(UnityAds 등 포함)의 광고 전달 기술(관심 기반 광고 포함)이 통합되어 있을 수 있습니다. 이러한 제3자가 수집한 데이터에는 (i) 귀하의 연령 또는 성별, (ii) 귀하의 IP 주소 또는 국가, (iii) 표시되는 광고, 서비스 또는 게임 내 광고의 위치, (iv) 광고 지속 시간 및 조회수, (v) 귀하의 장치의 식별자 및 설정, (vi) 본 서비스, 상품 또는 기타 웹 사이트(타사 웹 사이트 포함)에 관한 귀하의 사용 정보(사용 날짜 및 시간 포함) 또는 (vii) 광고 공급자가 광고 뷰의 횟수를 계산하거나 귀하의 장치에 가장 적합한 광고 포맷을 결정할 수 있도록 하는 광고에 대한 귀하의 반응 등이 포함됩니다. 광고는 귀하의 관심사에 맞추어 개인화될 수 있으며, 예컨대 귀하는 관심 있는 게임의 할인 행사 광고를 볼 수 있습니다.

이러한 기술의 사용을 원치 않는 경우, 당사의 모바일 앱을 사용할 수 없습니다.

제3자 광고 네트워크는 자체 개인정보처리방침의 일환으로 다른 서비스에서 독립적으로 수집한 데이터와 본 방침상의 개인정보를 결부시킬 수 있습니다. BHVR은 타사에서 독립적으로 수집하는 데이터를 수집하거나 이에 접근하지 않습니다. 이러한 광고 네트워크에 관하여 더 자세히 알아보시려면, www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, 또는 www.youronlinechoices.com을 방문해보시기 바랍니다.

3.4. 안티치트 서비스

특정 게임의 경우 당사는 게임에 통합된 클라이언트 소프트웨어(“소프트웨어“)를 통해 타사(EasyAntiCheat 및 Battye 포함)에서 운영하는 안티치트 서비스(“안티치트 서비스“)를 사용합니다. 새로운 게임 세션을 시작하면 해당 소프트웨어가 자동으로 로딩되어 귀하의 장치에 최신 버전을 설치할 수 있습니다. 안티치트 서비스는 게임 이용 중에 게임 이진 파일과 장치 메모리를 스캔하여 게임 내 부정행위를 탐지하여 방지(이하 “목적“)할 수 있습니다. BHVR 게임을 설치하거나 사용함으로써, 귀하는 안티치트 서비스가 오직 해당 목적을 달성하기 위해 개인정보를 수집, 저장, 게시할 수 있으며 게임에서 부정행위를 하는 플레이어를 식별하고 해당 행위를 금지시킬 수 있음에 동의합니다. 이러한 목적의 추구는 당사의 정당한 이익 추구 및 게임에서 플레이어의 안전 확보를 위해 필요합니다. 만약 안티치트 서비스의 오작동으로 인해 게임 접속 장애가 발생했다면, support@bhvr.com으로 연락해주시기 바랍니다.

3.5. 소셜 미디어 기능

당사의 일부 게임(특히 모바일 게임)에서 소셜 미디어 기능을 사용하는 경우, 해당 게임을 통해 소셜 미디어 계정에 연결해야 할 수 있습니다. 귀하는 이러한 소셜 미디어 기능을 이용해 게임에 연결하고, 친구들이 특정 게임을 플레이하는지 확인하고, 그들에게 게임 초대를 보낼 수 있습니다. 소셜 미디어 네트워크는 해당 네트워크상의 귀하의 소셜 미디어 사용자 ID, 프로필 사진(특정 게임 내 아바타 생성 용도), 귀하의 연락처의 사용자 ID 및 프로필 사진과 같은 개인정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 소셜 네트워크를 통해 당사로 전달되는 개인정보를 제한하고 싶으시면, 해당하는 소셜 미디어 웹사이트에서 귀하 계정의 공유 설정을 변경하십시오.

4. 개인정보 처리의 법적 근거

귀하의 개인정보를 처리하는 것은 다음과 같은 법적 근거에 의해 정당화됩니다.

귀하에게 서비스를 제공하기 위한 BHVR과 귀하 사이의 계약 이행 목적
서비스 기능을 최대한 보장하기 위한 BHVR의 정당한 이익 및 귀하의 이익 추구 목적
뉴스레터 발송 등에 있어서의 귀하의 동의
플레이어의 게임 내 명백한 위법행위 중단 등 법률 및 규제 준수 필요성

5. 개인정보의 제3자 공유

당사는 때때로 이메일 발송, 결제 처리, 데이터 호스팅, 고객 지원과 같은 특정 서비스를 제공하는 하청업체를 고용할 수 있습니다. 당사는 합리적인 계약상 조치를 통해 제3자로 하여금 개인정보를 충분히 보호하도록 합니다.

법률이 요구하거나 당사의 권리 행사를 위해 합리적으로 필요한 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 동의 없이 귀하를 직접 식별할 수 있는 개인정보를 기타 제3자와 공유하지 않습니다. 법률상 필요한 경우가 아니라면, BHVR은 그러한 개인정보의 공개를 귀하에게 알릴 의무가 없습니다.

당사는 익명화되거나 통계화되어 귀하를 직접 식별하지 않는 개인정보(예: 본 서비스 이용 추세 분석)를 제3자와 공유할 수 있습니다. 또한, 당사는 귀하의 통상적인 인터넷 활동 중에 귀하의 웹브라우저가 제3자인 수신자에게 발송한 데이터를 제어하지 않습니다.

6. 개인정보 보관장소 및 이전

본 방침상 개인정보는 Amazon Web Services와 같은 미국의 위탁 파트너가 (유럽 위원회가 승인한 개인정보 보호(Privacy Shield) 메커니즘에 따라) 운영하는 서버는 물론, (유럽 위원회가 충분한 보호 수준을 갖추었다고 인정하는 관할지역인) 캐나다 또는 유럽 내의 당사 서버 또는 협력사의 서버에서 호스팅하고 처리할 수 있습니다.

당사의 일부 하청업체는 유럽 경제 지역 외의 국가에 위치할 수 있습니다. 본 서비스 및 게임을 사용함으로써 귀하는 자신의 개인정보가 본국과 동일한 데이터 보호 수준을 제공하지 않는 국가의 하청업체에 의해 처리될 수 있음에 동의하는 것이 됩니다.

BHVR은 합리적인 계약상의 조치를 통해 당사의 하청업체가 귀하의 개인정보를 적절히 보호하고, 오직 당사를 위해 그리고 본 방침에 명시된 목적을 위해서만 개인정보를 취급하게 합니다. 당사의 하청업체가 귀하의 동의 없이 귀하의 개인정보를 다른 목적으로 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

이러한 보증서 또는 그 열람 방법에 관한 정보가 필요하시면 support@BHVR.com으로 연락해주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 보관 기간

BHVR은 개인정보를 처리하는 목적에 따라 필요한 기간을 초과하지 않는 범위 내에서 관련 법적 요구 사항에 따라 귀하의 개인정보를 보관합니다.

다음은 BHVR의 활성 데이터베이스에 귀하의 데이터가 보관되는 기간의 예시입니다.

본 서비스 제공에 필요한 기간
기술 문제나 귀하의 요청을 해결하는 데 필요한 기간
게임 통계 컴파일에 필요한 기간
IP 주소 및 로그의 경우 30일

해당 기간이 종료되면 BHVR는 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화하며, 법률상 이유, 운영상 이유, 또는 정당한 이유로 인해 필요한 경우에는 법에서 정한 기간 동안 중간 데이터베이스에 보관합니다. 보관 기간은 귀하의 서비스 취소 또는 재등록이나 관련 법률에 따라 달라질 수 있습니다.

8. 개인정보 보호조치

BHVR은 귀하의 개인정보 보안을 위해 다양한 조치를 취합니다. 당사는 개인정보의 손실, 파괴, 변경 또는 무단 사용, 불법 사용, 남용을 방지하기 위해 비디오 게임 업계에서 일반적으로 인정되는 규칙과 관련 규정을 준수합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 적절한 관리적·기술적 수단의 사용에 최선을 다하지만, 어떠한 보안 조치도 100% 효과적이지는 않습니다. BHVR은 개인 정보가 무단 이용 또는 무단 접속되는 경우 모든 책임을 부인합니다.

개인정보 보호조치에 관하여 의문이 있으시면 support@BHVR.com으로 연락해주시기 바랍니다.

9. 개인정보에 관한 귀하의 권리 및 선택

귀하가 계정을 생성한 게임의 경우, 관련 서비스에 로그인한 후 계정 설정에 접속하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 업데이트, 삭제할 수 있습니다.

귀하의 개인정보 처리와 관련하여 당사에 연락하기를 원하거나, 전산을 통한 개인 정보 열람, 정정, 삭제를 희망하거나, 해당 정보의 처리에 이의를 제기하거나, 정보처리의 제한을 요청하거나, 귀하의 동의를 철회하거나, 또는 기술적으로 가능한 경우 기타 온라인 제공자에게 정보를 이전할 것을 희망하는 경우, support@bhvr.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우에도 과거에 이루어진 정보 처리의 적법성은 영향을 받지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다.

이메일을 통해 요청하는 경우, 귀하의 신원 정보를 확인해야 하며 귀하의 연락처 정보, 요청 내용, 관련된 개인정보를 기재해야 합니다. 당사는 신원 확인을 위해 귀하에게 기타 정보를 요청할 수 있는 권리를 갖습니다.

당사는 요청이 있는 경우 당사의 정당한 이익에 따라 귀하의 개인정보를 정정, 업데이트, 삭제하거나 그 처리를 중단 또는 제한할 것입니다. 개인정보의 삭제를 희망하는 경우 귀하의 내부 또는 외부 식별자와 관련된 서비스 및 BHVR 게임에 더 이상 접속할 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다.

BHVR은 법률상 요구 또는 당사가 체결한 계약상의 필요에 의해 개인정보를 보관할 법률상의 의무가 있는 경우 삭제 요청을 거부할 권리를 갖습니다.

귀하의 요청은 접수 후 삼십(30)일 내에 처리되며, BHVR은 요청이 복잡하거나 요청 건수가 많은 경우 관련 규정에 따라 처리 기간을 최대 2개월까지 연장할 수 있는 권리를 갖는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

또한 귀하 개인정보의 수집 및 이용에 관해 문의 사항이 있는 경우 귀하의 현지 개인정보 보호기관에 연락할 수 있습니다.

10. 아동

BHVR은 아동의 개인정보를 고의적으로 수집하거나 요청하지 않습니다. 귀하가 만 13세 이하인 경우, 또는 최소 이용 연령이 13세보다 높은 국가에서 해당 연령에 도달하지 못한 경우, BHVR에 개인정보를 전송하지 마십시오.

트리 월드(Tree World)를 포함한 특정 아동용 게임에서는, 오직 당사 서비스를 위한 적절한 기능과 지원을 제공하고 게임의 보안 및 무결성을 보호하기 위해 사용자 ID 및 IP 주소와 같은 식별용 정보를 수집합니다.

본 서비스에는 당사 또는 타사의 상품이나 서비스에 관한 광고가 포함될 수 있습니다. 사용자가 13세 이하라는 사실이 파악되는 경우, 서비스 내에서 이러한 사용자들에게 행동광고를 표시하지 않습니다.

11. 타사 서비스

본 서비스에는 광고, 또는 Twitter, Facebook, YouTube와 같은 타사 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사 서비스상에 이러한 링크가 존재하는 경우에도, 이는 해당 웹사이트에 대한 승인, 허가, 제휴를 의미하지 않습니다. 이러한 링크를 클릭하거나 타사 서비스를 사용하는 경우 BHVR의 서비스를 떠나게 되며, 해당 웹사이트에 개인정보를 공유하기 전에 해당 웹사이트의 개인정보보호방침을 확인해야 합니다.

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당사는 이런 식으로 귀하의 개인정보를 타사가 이용하는 경우 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 당사와 동일한 데이터 보호 관행을 보증할 수도 없습니다.

12. BHVR 서비스 이용약관

본 방침의 내용은 BHVR의 이용약관의 일부가 되며, 본 방침에서 대문자로 시작한 용어는 이용약관에서와 동일한 의미를 갖습니다. 이용약관은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다. https://www.bhvr.com/behaviour-tou/

13. 본 방침의 변경

당사는 언제든지 본 방침을 변경할 권리를 갖습니다. 본 방침을 변경하는 경우, 당사는 귀하가 그러한 변경 내용을 충분히 알 수 있도록 서비스 내에 또는 기타 적절한 위치에 이를 게시할 것입니다. 본 방침의 변경 사항은 게시된 때로부터 삼십(30)일 후에 효력이 발생합니다. 귀하가 당사의 서비스를 계속 이용하는 경우, 본 방침의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

14. BHVR에 의견을 전달하는 방법

본 방침과 관련하여 의문 사항 또는 우려 사항이 있으신 경우 support@BHVR.com로 이메일을 보내시거나, 다음 주소로 우편을 보내주시기 바랍니다. 수신인: Legal Department, Behavior Interactive Inc., 500-6666 St. Urbain Street, Montreal, Quebec H2S 3H1.