プライバシーポリシー
BEHAVIOUR INTERACTIVE INC.
最終更新日：2025年15月9日
Behaviour Interactiveのプライバシーポリシー（以下「ポリシー」といいます）へようこそ。本ポリシーは、当社がお客様のプライバシーを尊重し、プライバシーを保護することを約束するために作成されました。
本ポリシーの概要を以下に示します。概要と本ポリシーの間に矛盾がある場合は、本ポリシーが優先されます。
本ポリシーの概要
BHVRが収集する個人データ
– プロファイルおよび識別データ（例：内部識別子）
– 技術データ（例：IPアドレス）
– 連絡先データ（例：電子メールアドレス）、および下記第2章第1節に詳述するその他すべての個人データ
個人データの利用目的
– オンラインリーダーボード、マッチメイキング、およびフレンド検索を含むサービスを提供、運営するため
– 関連するコンテンツおよびパーソナライズされた、またはターゲティングされた広告を配信するため
– 本サービスの利用状況を分析し、統計データを提供するため
– 明らかに違法な行為および本サービスの悪用を管理するため
– パーソナライズされたニュースレターやプロモーションを配信するため
– 求人応募を処理するため
– 第3章第1節に詳述するその他の目的のため
個人データの第三者への共有について
当社は、お客様の個人データを、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、広告パートナーなどの第三者と共有する場合があります。適用法で義務付けられている場合は、お客様の個人データを第三者と共有する前に、明示的な同意を取得します。当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを重視し、法律に従って取り扱うことを要求します。当社は、当社の第三者サービスプロバイダーが、当社の指示および当社との間に締結した契約上の義務に従って、指定された目的のためにお客様の個人データを処理することを許可しています。詳細については、第5章を参照してください。
1.適用範囲とサービス
1.1 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、Behaviour Interactive Inc.またはその関連会社（以下総称して「当社」、「当社」または「BHVR」といいます）が提供するサービスを利用する場合に適用されます。ただし、関連会社が独自のプライバシーポリシーを発行している場合は除きます。
サービスの利用に対して、本ポリシーの条項とともに、当社エンドユーザーのライセンス契約（EULA） および利用規約（こちらから入手可能https://www.bhvr.com/behaviour-tou/）の条項が適用されます。状況によっては、他にもプライバシー関連の通知を送信する場合があります。本ポリシーは、そのような通知を補足するものです。
1.2サービスの定義
本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびアプリ、当社のゲームおよび製品、BHVRアカウント、ソーシャルメディアチャンネル、カスタマーサポートおよびテクニカルサポートならびにBHVRが提供するその他のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用を通じてお客様が当社に提供する個人データを、当社がどのように収集、利用、処理、および開示されるかについて、情報を提供することを目的としています。その他のサービスとは、ビデオゲームのデジタル配信サービスで提供されるもの、またはお客様のデバイスにダウンロードもしくは配信されるものを指します。
2. 収集される個人データ
2.1 個人データの種類
当社は、お客様に関する以下のような各種個人データを収集、利用、保存、および開示する場合があります。
- 連絡先データ：配送先住所、電子メールアドレス、電話番号
- コンテンツデータ：フレンドリストやログイン情報等、デバイスに保存されている情報を含む
- 採用データ：募集中の職種に応募する際に応募者が提供する、または応募書類に添付する個人情報等
- 識別データ：名前、ユーザー名等の識別子（例：デバイスで使用されるプラットフォームの識別コードまたはゲーム内通貨に使用される識別コード）、生年月日、性別
- マーケティング・コミュニケーションデータ：当社および第三者からのマーケティングの受信に関する設定、および連絡手段の設定等
- プロファイルデータ：ユーザー名とパスワード、ゲーム内購入履歴、関心、嗜好、コンテスト優勝者のステータス、個人データを含むアンケートの回答、サポートサービスに連絡する際に提供した情報、サービスを通じて当社と共有することを選択した情報等
- 技術データ：インターネットプロトコル（IP）アドレス、一般的な（厳密ではない）位置情報、ログインデータ、ブラウザ情報およびプラグイン、タイムゾーン、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、ならびにサービスへのアクセスに使用するデバイスの技術データ等
- 取引データ：お客様との間の支払いの詳細および購入の詳細等
- 利用状況データ：お客様のサービス利用に関する情報、統計、嗜好等
（以下総称して「個人データ」といいます）
また、当社は統計データまたは人口統計データ等の集計データを何らかの目的で収集、利用、保存、および開示する場合があります。集計データはお客様の個人データから収集される可能性がありますが、（直接または間接的に）身元を明らかにするものではないため、個人データとは見なされません。
当社は、お客様からの明示的な同意がある場合を除き、お客様に関するいかなる特別な種類の個人データ（人種または民族、宗教的、政治的または哲学的信念、性的指向、健康情報に関する詳細等）も収集することはありません。
2.2 個人データを提供しない場合
法律またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があるにもかかわらず、お客様が要求されたときに当該データを提供しない場合、当社は、締結している、またはお客様との間に締結しようとしている契約を履行できない場合があります（たとえば、サービスを提供するために必要な場合）。このような場合、サービスがキャンセルされたり、特定のサービスまたは機能を利用できなくなったりする場合があります。
3.個人データの利用方法
3.1 当社がお客様の個人データを利用する目的
当社によるお客様の個人データの利用方法を以下に示します（お客様が英国または欧州連合加盟国に居住している場合、当社はその国の法的根拠に基づいてデータを利用します）。
| 目的 | 法的根拠 |
|
お客様登録のため |
お客様との契約の履行 |
|
以下を含む処理、管理、配送のため |
お客様との契約の履行 当社の合法的な利益のために必要 |
|
お客様との関係を管理するため（利用規約またはポリシーに関する通知を含む） |
お客様との契約の履行 法的義務を遵守するために必要 |
|
抽選、コンテスト、または調査への参加を可能にするため |
当社の合法的な利益のために必要 契約の履行 お客様の同意 |
|
サービスの管理、カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの提供、適用法令に基づき行政機関または司法当局から調査目的で要請があった場合の対応、および当社事業の保護のため（トラブルシューティング、詐欺防止、チート対策サービス、プレーヤーBANの管理、データ分析、更新、システムテスト、ITサービス、ネットワークセキュリティを含む） |
お客様との契約の履行 法的義務を遵守するために必要 |
|
関連するコンテンツおよびパーソナライズされた広告・ターゲティング広告をお客様に配信するため（お客様の関心や嗜好に合った機能、コンテンツまたは広告を提供するため） お客様が関心を持つ可能性のあるサービスを勧めるため 当社の広告の効果を測定および分析するため トレンドと統計を監視し、サービスおよびユーザーエクスペリエンスを改善するため 顧客の当社サービス利用状況を調査し、サービスの開発、ビジネスの成長およびマーケティング戦略の形成に役立てるため |
当社の合法的な利益のために必要 お客様の同意 |
|
募集中の職種への応募を確認し、処理するため |
お客様との契約の履行 |
|
他のプレイヤーとの連絡（マッチメイキング）、ゲームの進行状況の評価、フレンド検索、リーダーボード提供等のサービスを提供および運営するため |
お客様の同意 お客様との契約の履行 |
|
当社の事業または資産の全部または一部の交渉または売却のため、あるいは企業合併、統合、再編、その他の企業変更に関連して |
当社の合法的な利益のために必要 |
|
法律、規制、法的手続きを遵守するため、個人の安全またはその権利を保護および行使するため、セキュリティ上の問題や犯罪行為に対処するため |
法的義務を遵守するために必要 |
3.2 オプトアウトおよび目的の変更
お客様は、マーケティングメッセージの送信停止を当社にいつでも依頼することができます。マーケティングメッセージの受信をオプトアウトしても、製品・サービスの購入、保証登録、製品・サービスの体験、またはその他の取引の結果として当社に提供される個人データには影響しません。
3.3 無関係な目的
当社はお客様の個人データを、それらを収集した目的にのみ利用します。お客様の個人データを別の目的で利用する必要がある場合は、お客様に通知し、その法的根拠を説明します。法律で要求または許可されている場合、当社は、お客様の認識または同意なしにお客様の個人データを処理する場合があります。
4.個人データの収集方法
当社は、以下を含むさまざまな方法を利用して個人データを収集します。
4.1 直接的なやり取り
お客様は、以下のような場合に識別データを当社に提供することがあります。
a. 出版物、ニュースレターの購読およびサービスのダウンロードまたは登録を含む当社サービスの申請・利用（または、お客様がベータテスター、インフルエンサーまたはプレイテスターになる場合）
b. 当社サービス用のアカウント（またはプロファイル） の作成（パッチおよびデモをダウンロードする場合を含む）
c. コンテスト、イベントもしくは調査への参加、または当社サービスのユーザーとしてのコンテンツ作成・提供
d. オンラインストアもしくはゲーム内の仮想アイテムを含む購入、またはパーソナライズもしくはターゲティングされた広告コンテンツを含むマーケティング情報の送信依頼
e. カスタマーサポートへの連絡、テクニカルサポートの依頼、フィードバックの送信または募集中の職種への応募
4.2 公開データおよびソーシャルメディアで利用可能なデータ
お客様は以下のような場合に個人データを提供することがあります。すなわち、ゲーム、オンラインフォーラム、ブログ、ディスカッションプラットフォーム、公開ユーザープロファイルもしくはチャット等の当社サービス上の他のフォーラム（以下、「フォーラム」といいます）の一部として、当社サービスの公開エリアで個人データを公開する場合、または当社サービスの他のユーザーもしくは第三者に個人データを送信する場合（以下総称して「ユーザー投稿」といいます）です。お客様がフォーラムで開示したデータは公開データとなり、本サービスの他のユーザーによって読み取られたり利用されたりすることがあります。当社は、お客様がユーザー投稿を共有することを選択した他のユーザーの行動を制御することはできません。したがって、お客様がフォーラムで個人データを開示する場合は自己責任で行うものとし、第三者による当該個人データの利用について当社は責任を負いません。
4.3 自動化テクノロジー、Cookie、分析測定ツールおよびその他のテクノロジー
お客様が当社のサービスを利用する際、お客様の機器に関わる個人データ、ブラウジング行動およびブラウジングパターン、または個人データ（利用データを含む） を自動的に収集する場合があります。これらのデータは、Cookie等の技術を利用して収集されます。また、当社はこれらの技術を利用して、第三者のウェブサイト等のオンラインサービスでのお客様のオンラインアクティビティに関して、経時的な情報を収集することもあります（行動追跡）。
当社は、Cookie等の追跡技術を利用して、お客様をサービスの他のユーザーと区別し、お客様の嗜好を記憶しています。これにより、お客様がサービスを利用する際に優れた体験を提供するとともに、サービスを改善することができます。
お客様は、ブラウザの必須ではないCookieの全部または一部のを受け入れるまたは拒否するように設定したり、ウェブサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告するように設定したりすることができます。ただし、Cookieを無効化または拒否すると、サービスの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりすることがあります。
また、当社のサービスは、これらの目的でピクセル等の技術を利用する可能性のある第三者サプライヤー（UnityAdsを含むがこれに限定されない） からの、パーソナライズされた広告を含む広告配信技術を組み入れている場合があります。これらの第三者によって収集されるデータには、以下を含むことがあります：(i) お客様の年齢または性別、(ii) お客様のIPアドレスまたは国または都市、(iii) サービスまたはゲーム内で掲載された広告およびその位置、(iv) 広告の表示期間および閲覧数、(v) デバイスの識別子および設定、(vi) サービス、製品、またはお客様が閲覧したその他のウェブサイト（第三者のウェブサイトを含む）（閲覧日時を含む）、(vii) 広告に対するお客様の反応。これにより、当社のサプライヤーは広告の閲覧数を計算したり、お客様のデバイスに最適な形式で広告を表示したりできるようになります。
4.4 第三者
当社は、以下の通り、さまざまな第三者からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。
a. サービスプロバイダー（当社に代わってサービスを提供するベンダーや請負業者など）
b. 公開されている情報源（第三者のソーシャルメディアプラットフォームやウェブサイト上の公開投稿やコメントなど）
c. ビジネスパートナーおよびクライアント（サービスを提供するために当社が提携しているパートナー、または当社がクライアントに代わってサービスを提供するパートナーなど）
d. 当社のサービス上で広告を掲載する広告パートナー
e. お客様と当社の間の特定個人データについて、お客様が共有することに同意したその他の第三者（お客様が当社のサービスに接続するために選択した認証パートナーやサードパーティプラットフォームなど）
当社は、第三者から受け取った個人データと、お客様から直接収集した情報を、組み合わせる場合があります。
5.個人データの開示
当社は、第3章で記載した目的のために、以下に記載する第三者とお客様の個人データを共有する場合があります。適用法で義務付けられている場合は、お客様の個人データを第三者と共有する前に、明示的な同意を取得します。
5.1 内部の第三者
カナダ、米国、およびヨーロッパに拠点を置く Behaviour Interactiveグループのすべての企業は、サービスを提供する目的でお客様の個人データにアクセスすることができ、アクセスした場合、本ポリシーに従ってお客様の個人データを利用します。
5.2 外部の第三者
当社は、以下の通り、お客様の個人データを第三者と共有する場合がありますが、これは本ポリシーの第3章で定めた目的に限られます。
a. サービスプロバイダー（当社に代わってサービスを提供するベンダーや請負業者など）
b. ビジネスパートナー（お客様にサービスを提供するために当社が提携しているパートナーなど）
c. 広告パートナー（第三者のウェブサイトでお客様にパーソナライズされた広告を配信する場合など）当社のパートナー一覧：https://www.bhvr.com/partnerprivacy/
d. 当社の事業または資産の全部または一部の交渉および売却、または企業の合併、統合、再編、その他の企業変更に関連する第三者
e. 政府当局（法律、規制、または法的手続きを遵守するため、個人の安全またはその権利を保護および行使するため、セキュリティ問題および犯罪行為に対処するため）
f. お客様と当社の間の特定個人データについて、お客様が共有することに同意したその他の第三者
当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを重視し、法律に従って取り扱うことを要求します。当社は、当社の第三者サービスプロバイダーが独自の目的でお客様の個人データを利用することを許可しておらず、当社の指示および当社との間に締結した契約上の義務に従って、指定された目的のためにのみお客様の個人データを処理することを許可しています。
6.お客様の個人データの所在と転送
個人情報は、本方針の目的上、Amazon Web Servicesなど、米国の信頼できるパートナーが運営するサーバー、およびカナダ（欧州委員会承認の適切な保護を有する司法管轄区域）またはヨーロッパの当社のサーバーまたはパートナーのサーバーでホストおよび処理される場合がございます。
お客様が欧州連合加盟国に居住している場合、英国外または欧州経済地域（以下、「EEA」という） 外に個人データが転送される場合があります。カナダまたは米国に居住している場合、カナダ国外または米国外に個人データが転送される場合があります。当社の外部第三者の一部はこれらの法域外に拠点を置いているため、お客様の個人データを処理する際に、相応の転送を行う場合があります。当社は、個人データがEEA、英国、カナダまたは米国から法域外の地域（該当する場合） に転送される場合は常に、個人データが同等に保護されることを確実にします。該当する場合、当社は、欧州または英国の場合と同様に個人データを保護する欧州委員会または英国の個人情報保護監督機関によって承認された一定の契約を行使します。
お客様は、個人データを送信するかサービスを利用することにより、こうした転送、保存、利用または処理に同意したことになります。
7.個人データの保存期間
当社は、個人データを収集する目的のため、および法的要件または報告要件を満たすために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
状況によっては、調査または統計目的で個人データを匿名化することがあります（これにより、お客様と関連付けることができなくなります）。その場合、当社はお客様に追加の通知をすることなく、該当の情報を無期限に利用することがあります。それ以外の場合、個人データは削除されます。
8.個人データの保護
BHVRは、個人データのセキュリティ確保のためにさまざまな対策を講じています。
お客様が当社に提供するすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。お客様の情報を受け取った場合は、厳格な手続きとセキュリティ機能を利用して、お客様の個人データが誤って失われたり、不正に利用・アクセスされたりするのを防ぎます。
当社は、アプリケーションのデータキャッシュ等の技術を利用して、お客様のデバイス上の個人データを収集および保存します。
当社は、個人データ違反の疑いに対処するための手順を整備しており、法的に通知が義務付けられている違反については、お客様および該当する場合は規制当局に速やかに通知します。
当社は、当社のサービスサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避について責任を負いません。BHVRは、個人データが不正使用または不正アクセスの対象となった場合、一切の責任を負わないものとします。
9.お客様の法的権利
9.1 一定の状況においては、データ保護法の下で、個人データに関連してお客様は以下のような権利を有します。
- 個人データへのアクセスを要求する
- 個人データの修正を要求する
- 個人データの消去を要求する
- 個人データの処理に対して異議を申し立てる
- 個人データの処理に対する制限を要求する
- 個人データの転送を要求する
- 同意を撤回する権利
また、お客様は、マーケティング目的でお客様の個人データの処理を継続しないよう当社に要求する権利、およびお客様の個人データの処理に関して当社が行った不利な決定に異議を申し立てる権利を有します。ゲームにおける広告のパーソナライゼーションについて、お客様の同意がBHVRまたはそのパートナー企業に明示的に提供された場合、お客様は、関連するゲームに示されたとおりに同意を撤回することができます。
9.2 お客様は、上記の法的権利を行使するために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠のないもの、反復的、または過度である場合、当社は合理的な料金を請求する場合があります。または、このような状況においてお客様の要求に従うことを拒否する場合があります。当社は、お客様を識別し、お客様が個人データにアクセスする権利を確実なものにし、またはその他の権利を行使できるようにするため、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。
9.3 一部の米国州の消費者プライバシー法により、個人データの利用に関して、居住者に追加の権利が与えられる場合があります。お客様が米国居住者である場合は、居住している州のプライバシー権について詳しく知ることをお勧めします。また、お客様が権利を行使する場合、BHVRは要求を行った個人の居住地に基づいて、前述のような法律を遵守することに注意してください。
10.子供
BHVRが提供するサービスは、ゲームによって対象ユーザーが異なるものの、居住国のデータ保護法において未成年とみなされる子供（以下「子供」）を対象としていません。子供は、当社のサービスにおいて、いかなる情報も提供できません。当社は、子供から故意に個人データを収集することはありません。お客様が子供に該当する場合、当社のサービス上で、またはその機能（登録を含む）を通じて情報を利用または提供したり、当社のサービスを通じて購入を行ったり、当社のサービスの相互コメントまたは公開コメント機能を利用したり、自身の情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、利用する可能性のあるハンドルネームやユーザー名等）を当社に提供したりしないでください。保護者の同意を確認せずに子供から個人データを収集または受信したことが判明した場合、当社は当該情報を削除します。
一部のゲームおよび法域では、親または保護者の同意がある場合に、BHVRは子供のプレイを許可します。この場合、上記の子供に対する制限は適用されません。
11.第三者のリンク
当社のサービスには、第三者のウェブサイトへのリンク、プラグイン、およびアプリケーションが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にして第三者の製品またはサービスを利用することで、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できるようになるか、または第三者に個人データを提供するよう求められる場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、第三者のプライバシーに関する声明について責任を負いません。これらのリンクをクリックしたり、第三者のサービスを利用したりすると、当社のサービスを離れることになります。
第三者と提携し、当社サービスの一部としてお客様に提供される特定の製品やサービスがございます。そのような製品またはサービスに登録し、アクセスするには、お客様の個人情報の提供を求められる場合がございます。その場合の第三者の身元は登録時に示されます。登録することを選択した場合、お客様はこれらの第三者に個人情報を送信し、送信した個人情報の取り扱いは、第三者の個人情報保護方針の対象となります。
12.ダイレクトマーケティング
当社は、お客様の明示的な同意がある場合、またはお客様が当社に情報を要求した場合、または当社から商品もしくはサービスを購入した場合にのみ、電子メールまたはテキストメッセージでダイレクトマーケティングを送信します。当社は、広告のパーソナライズを含むマーケティング目的で、お客様の個人データを第三者と共有する前に、お客様の明示的な同意を得ます。
お客様は、送信されたメッセージに詳述されている手順に従って、いつでもその同意を撤回したり、ニュースレターやプロモーションメールの受信を拒否したりすることができます。ゲームでの広告のパーソナライズについて BHVRまたはそのパートナーに明示的に同意した場合、関連するゲームで示されているとおり、同意を取り消すことができます。
13.ポリシーの変更
当社のポリシーは定期的に更新されます。本ポリシーは変更される可能性があり、変更された場合、その内容はこのページに掲載され、必要に応じて電子メールを通じて、またはサービスのいずれかにログオンしたときに通知されます。新しいポリシーは画面に表示される場合があり、サービスの利用を継続するには、変更内容を読んだ上で同意する必要がある場合があります。お客様が引き続き当社のサービスを利用する場合、ポリシーの変更に同意したものとみなされます。
14.連絡先
本ポリシーに関して質問がある場合、または以下に定める法的権利を行使し、個人データの処理に関して当社が下した不利な決定に異議を申し立てようとする場合は、当社までご連絡ください。
- http://support.bhvr.com
- 郵送先： Attn: Legal Department, Behaviour Interactive Inc., 500-6666 Saint-Urbain Street, Montreal, Quebec H2S 3H1, Canada（H2S 3H1カナダ ケベック州 モントリオール サン・アーバン通り500-6666 Behaviour Interactive Inc. 法務部宛）
プライバシー責任者の連絡先：privacy@BHVR.com。
