PAROLE D’EXPERT :
Luc Duchaine sur le rôle du marketing dans le développement de jeux
Quelle que soit la taille de votre studio, le marketing doit avoir sa place dès le début du processus de développement
Luc Duchaine est un vétéran de l’industrie québécoise du jeu vidéo. Y ayant œuvré pendant plus de 23 ans, il rejoint Behaviour en tant que Chef du marketing de marque en 2021.
Je plaisante souvent en disant que j’ai deux missions dans l’industrie : la première est d’aider le jeu à obtenir une reconnaissance mondiale au même titre que le cinéma ou la télévision. La deuxième est de voir le marketing jouer un rôle clé dans le développement des jeux.
Quelle que soit la taille de votre studio, le marketing doit avoir sa place dès le début du processus de développement. Trop souvent, le marketing n’est envisagé qu’après que les décisions aient été prises sur le potentiel de succès du jeu. L’équipe marketing reçoit quelque chose à vendre et il ne leur est pas possible de donner leur avis sur le produit lui-même. Beaucoup de gens ne voient pas l’intérêt d’intégrer le marketing au stade conceptuel ou même de la préproduction. L’argent à ce stade est souvent considéré comme mieux dépensé pour un·e programmeur·euse, un·e designer ou un·e artiste.
Voici trois points que les gens doivent prendre en compte à propos du marketing et de la manière dont les équipes marketing peuvent aider au début du processus de développement de jeux.
Écosystème du divertissement
Le marketing peut vous aider à évaluer et à comprendre l’écosystème du divertissement, que ce soient des thèmes qui résonnent avec les consommateur·trices aux sujets qui n’attirent plus le public et ceux qui le font, etc.
Connaître votre environnement concurrentiel est essentiel au succès d’un produit et vous avez besoin de ces informations si vous désirez que celui-ci performe dans le marché. Ne pas avoir ces informations, c’est essentiellement travailler à l’aveugle et espérer le meilleur.
Industrie du jeu
Ensuite, il y a l’industrie du jeu. C’est le travail de l’équipe marketing d’analyser et de comprendre l’environnement concurrentiel. Quelle est la taille du cross-play en ce moment? Faut-il s’y aventurer? L’investissement est-il justifié ? Décider d’avoir un jeu en cross-play aura un impact important sur votre développement. L’E-sport va-t-il faire partie de votre jeu? Même si vous avez un jeu multijoueur, êtes-vous compatible E-sport et devriez-vous vous lancer? Si oui, est-ce par sensibilisation ou pour gagner de l’argent?
Que se passe-t-il maintenant ? Vous avez des jeux monstres qui font sauter ces frontières entre les genres et vous avez d’autres jeux qui sont plus spécialisés dans leur expérience. Vous avez des jeux classiques qui intègrent des concepts modernes. Regardez, même Tetris et Pac-Man ont un mode bataille royale.
L’implication du marketing à ce stade vous aidera à répondre à ces questions et à faire des choix éclairés.
Développement de jeux
Le public des jeux vidéo a grandi et changé de façon spectaculaire au cours des 20 dernières années, tout comme les fabricants de jeux, mais les fabricants de jeux ne changent pas aussi rapidement. Les concepteur·trices de jeux dans la trentaine n’ont pas les mêmes motivations et attentes que les personnes âgées de 15 à 25 ans. Avoir une équipe marketing impliquée tôt dans votre processus de développement vous permettra d’effectuer cette recherche, de vérifier l’état de la relation entre les idées et les concepts que vous avez et votre public.
Lorsque vous créez un jeu, vous pensez aux mécanismes du jeu, à la direction artistique, à l’animation, au scénario, etc. Le marketing réfléchit à la manière de le présenter, de le promouvoir et à la réaction du public. Vous pouvez faire ces choses en parallèle ou vous pouvez les faire en même temps et bénéficier les uns des autres. Lorsque nous entendons parler de certaines fonctionnalités, cela peut avoir un impact sur notre plan et lorsque vous entendez parler de notre plan, vous pouvez décider de pousser certaines fonctionnalités.
Notre travail en marketing est d’amplifier le caractère unique de votre jeu. Dans certains cas, certaines fonctionnalités pourraient devenir beaucoup plus grandes et plus importantes si nous travaillons ensemble pour les amplifier.
En travaillant en étroite collaboration, nous pourrons créer un écosystème qui engagera les joueur·ses autour du jeu ou de la marque sur le long terme. Il est important d’être authentique dans les histoires que nous racontons, ainsi que transparent. Cela est possible grâce aux médias sociaux, aux flux en direct, aux influenceur·ses et aux mises à jour du jeu. Finalement, que cela nous plaise ou non, nous nous battons tous pour leur temps.
Développer et commercialiser des jeux en 2022 est beaucoup plus complexe qu’il y a 20, voire 10 ans. L’offre de divertissement est plus vaste, plus diversifiée et plus accessible. L’industrie du jeu a explosé en termes d’offres et de possibilités. Le public est plus averti, diversifié et exigeant.
En tant que professionnel du jeu, je peux avoir une opinion sur la conception de jeux ou la direction artistique, mais cela ne fait pas de moi un designer ou un·e artiste. Le marketing est une expertise, tout le monde peut avoir une opinion à ce sujet, mais cela ne fait pas de lui un·e expert·e. Impliquer votre équipe marketing dans le processus dès le départ peut être un facteur décisif dans le succès de votre jeu.
Luc Duchaine
Chef du marketing de marque
