Politique de confidentialité
BEHAVIOUR INTERACTIVE NC.
Dernière mise à jour : 1^er avril 2023

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Behaviour Interactive (la « Politique »).  La présente Politique a été élaborée car nous respectons la confidentialité de vos données à caractère personnel et nous nous engageons à la préserver.

Un résumé de la présente Politique est disponible ci-dessous. En cas d’incohérence entre le résumé et la Politique, la Politique doit prévaloir.

Résumé de la Politique

Quelles données à caractère personnel sont collectées par BHVR ?

• Données de profil et d’identité (p. ex., identifiant interne) ;
• Données techniques (p. ex., adresse IP) ;
• Données de contact (p. ex., adresse de messagerie électronique) ainsi que toutes les Données à caractère personnel indiquées à l’article 2.1 ci-dessous.

En vue de quelles finalités les Données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

• Afin de fournir et d’exploiter les Services y compris les prestations suivantes en ligne : classements, matchmaking et recherche d’amis.
• Afin de diffuser un contenu approprié et des annonces personnalisées/ciblées.
• Afin d’analyser et de fournir des statistiques sur l’utilisation des Services.
• Afin de réagir aux comportements manifestement illégaux et aux utilisations indues des Services.
• Afin de proposer des newsletters et des promotions personnalisées.
• Afin de traiter les candidatures à un emploi.
• En vue des autres finalités indiquées à l’article 3.1.

Les Données à caractère personnel sont-elles partagées avec des tiers ?

Nous sommes susceptibles d’engager des sous-traitants afin de collecter et de traiter vos Données à caractère personnel pour notre compte ou notre bénéfice, afin de fournir certains services, notamment envoyer des courriels et traiter des paiements. Ces sous-traitants peuvent se trouver dans différents pays, y compris en dehors de l’Union européenne, du Royaume-Uni, du Canada ou des États-Unis. Lorsque les Données à caractère personnel sont partagées avec nos sous-traitants, nous mettons en place des mesures contractuelles afin de protéger les Données à caractère personnel. Pour de plus amples informations, merci de vous rapporter à l’article 6.

1.Champ d’application et Services

1.1 Champ d’application de la présente Politique

La présente Politique s’applique lorsque vous utilisez les Services (tels que définis ci-après) offerts par Behaviour Interactive Inc. ou l’une de ses filiales (conjointement « nous », « notre », « nos » ou « BHVR »).

Les conditions de la présente Politique (conjointement à notre contrat de licence d’utilisateur final (EULA) et à nos conditions générales (disponibles à l’adresse suivante : https://www.bhvr.com/behaviour-tou/) s’appliquent à votre utilisation des Services.  Dans certaines circonstances, nous pouvons vous communiquer d’autres avis en matière de confidentialité. La présente Politique s’ajoute à ces autres avis.

1.2 Définition des Services

La présente Politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et divulguons les Données à caractère personnel que vous nous transmettez à travers votre utilisation de nos sites internet et applications, de nos jeux et produits, du compte BHVR, des réseaux sociaux, du service client et de l’assistance technique, ainsi que de tout autre service que BHVR fournit, susceptible d’être intégré dans des services de distribution numérique de jeux ou téléchargé ou streamé sur votre appareil (les « Services »).

2. Données à caractère personnel collectées

2.1 Type de Données à caractère personnel

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et divulguer différents types de Données à caractère personnel vous concernant et notamment les données suivantes :

• Données de contact: adresse de livraison, adresse de messagerie électronique et numéros de téléphone.
• Données relatives au contenu : des informations conservées sur votre appareil, y compris des listes d’amis et des informations de connexion.
• Données en matière d’emploi : toute information personnelle que vous transmettez ou que vous joignez à votre candidature lorsque vous postulez à un poste disponible au sein de notre société.
• Données d’identité : noms, noms d’utilisateurs ou identifiants similaires (p. ex., codes d’authentification d’une plateforme utilisée sur votre dispositif ou utilisés pour des monnaies dans le jeu), date de naissance, sexe.
• Données marketing/de communication : vos préférences en matière de marketing reçu de notre part ou de la part de tiers ainsi que vos préférences de communication.
• Données de profil : votre nom d’utilisateur et mot de passe, votre historique d’achats, vos centres d’intérêts, préférences, commentaires, concours, réponses à des enquêtes, les informations que vous transmettez lorsque vous contactez notre service client.
• Données techniques : l’adresse de protocole internet (IP), les données de connexion, les informations du navigateur et les plug-ins, le fuseau horaire, le système d’exploitation et la plateforme ainsi que toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez afin d’accéder à nos Services.
• Données de transaction : les informations relatives aux paiements reçus ou envoyés ainsi qu’aux achats.
• Données d’utilisation : des informations et préférences sur la manière dont vous utilisez nos Services (p. ex., votre historique de jeu, votre score ainsi que votre niveau).

(conjointement les « Données à caractère personnel »).

Nous sommes également susceptibles de collecter, utiliser, conserver et divulguer des Données agrégées, comme par exemple des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les Données agrégées peuvent découler de vos Données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme des Données à caractère personnel dans la mesure où elles ne révèlent pas (directement ou indirectement) votre identité.

Nous ne collectons pas de Catégories spéciales de Données à caractère personnel vous concernant (y compris des informations sur votre ethnicité, vos croyances religieuses, politiques ou philosophiques, votre sexualité ou des informations concernant votre santé).

2.2. Non-transmission de vos Données à caractère personnel

Lorsque nous sommes tenus de collecter vos Données à caractère personnel en vertu de la loi ou des dispositions d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne nous transmettez pas les données requises, nous sommes susceptibles de ne plus pouvoir exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ou que nous essayons de conclure avec vous (p. ex., lorsque cela est nécessaire afin de vous fournir les Services). Dans ce cas, il se pourrait que nous devions annuler les Services et/ou que vous ne puissiez plus utiliser certains Services ou fonctionnalités.

3. Modalités d’utilisation de vos Données à caractère personnel

3.1 Finalités en vue desquelles nous utiliserons vos Données à caractère personnel

Vous trouverez ci-après une description de la façon dont nous sommes susceptibles d’utiliser vos Données à caractère personnel (et si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou en Europe, le fondement que nous invoquons pour ce faire).

3.2 Désinscription et modification des finalités

À tout moment, vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer des messages de marketing. Votre désinscription des communications marketing n’aura aucun impact sur les Données à caractère personnel que vous nous avez communiquées en raison de l’achat d’un produit/service, de l’enregistrement d’une garantie, d’une expérience en matière de produits/services ou d’autres transactions.

3.3 Finalités différentes

Nous n’utiliserons vos Données à caractère personnel qu’en vue des finalités au titre desquelles nous les avons collectées. Si nous avons besoin d’utiliser vos Données à caractère personnel en vue d’une autre finalité, nous vous avertirons et expliquerons le fondement juridique pour ce faire. Lorsque la loi l’impose ou le permet, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel sans vous avertir ni recueillir votre consentement.

4. Modalités de collecte de vos Données à caractère personnel

Pour collecter des Données à caractère personnel, nous utilisons différentes méthodes exposées ci-après.

4.1 Interactions directes

Vous êtes susceptibles de nous transmettre vos Données d’identité dans les cas suivants :

1. Vous sollicitez et/ou utilisez nos Services, notamment en vous abonnant à des publications, des newsletters ou en téléchargeant un Service ou en vous y inscrivant (ou lorsque vous devenez un testeur bêta, un influenceur, ou un testeur de jeu) ;
2. Vous créez un compte (ou un profil) pour nos Services, même lorsque vous téléchargez des correctifs ou des démos ;
3. Vous participez à un concours ou à une enquête ou créez/fournissez un contenu en tant qu’utilisateur de nos Services ;
4. Vous effectuez des achats (dans des boutiques en ligne ou pour des articles virtuels dans les jeux), ou demandez que des informations marketing vous soient envoyées, y compris des contenus d’annonces personnalisées ou ciblées ;
5. Vous contactez notre service client, sollicitez une assistance technique, nous faites part de vos commentaires ou postulez à un poste disponible au sein de notre société.

4.2 Données publiquement disponibles et réseaux sociaux

Vous pouvez fournir des Données à caractère personnel lorsque vous les publiez sur des parties publiques de nos Services ou les transmettez à d’autres utilisateurs des Services ou à des tiers (conjointement les « Contributions d’utilisateur »), dans le cadre de jeux, forums en ligne, blogs, plateformes de discussion, profils d’utilisateurs publics ou autres forums similaires sur nos Services, notamment des chats (les « Forums »). Les données que vous divulguez dans les Forums deviennent des données publiques susceptibles d’être lues ou utilisées par d’autres utilisateurs des Services. Nous ne pouvons pas contrôler les actions d’autres utilisateurs avec qui vous décidez de partager vos Contributions d’utilisateur. À cet égard, si vous divulguez des Données à caractère personnel dans des Forums, vous le faites à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de ces Données par des tiers.

4.3 Technologies automatisées, cookies, outils de mesure analytique et autres technologies

Dans le cadre de votre utilisation de nos Services, nous pouvons automatiquement collecter des Données à caractère personnel concernant votre équipement, vos actions et habitudes de navigation ou d’autres Données à caractère personnel (notamment des Données d’utilisation). Nous collectons ces données en utilisant des cookies ainsi que d’autres technologies similaires. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental).  Nous utilisons des cookies et/ou d’autres technologies de suivi pour vous distinguer des autres utilisateurs des Services et nous rappeler vos préférences. Ceci nous aide à vous faire vivre une expérience optimale lorsque vous utilisez les Services, tout en nous permettant de les améliorer.  Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de refuser tous les cookies de navigateur ou seulement certains, ou pour recevoir une notification lorsque des sites internet placent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez des cookies, veuillez noter que certaines parties des Services peuvent devenir inaccessibles ou ne plus fonctionner correctement. Nos technologies peuvent également intégrer des technologies de diffusion d’annonces, y compris pour des annonces personnalisées, de fournisseurs tiers (y compris sans pour autant s’y limiter, UnityAds) qui peuvent utiliser des pixels et/ou d’autres technologies similaires en vue de ces finalités. Les Données collectées par ces tiers sont susceptibles d’inclure, sans pour autant s’y limiter, (i) votre âge et/ou sexe ; (ii) votre adresse IP et/ou pays et/ou ville ; (iii) les annonces placées et leur emplacement dans les Services ou le jeu ; (iv) la durée de visibilité d’une annonce ainsi que le nombre de visualisations ; (v) les identifiants et réglages de votre dispositif ; (vi) votre utilisation des Services, produits et/ou autres sites internet (y compris des sites internet tiers) que vous avez visualisés (ainsi que la date et l’heure de cette visualisation), et/ou (vii) vos réponses aux annonces le cas échéant, pour permettre à nos fournisseurs de calculer le nombre de visualisations des annonces ou de présenter des annonces dans un format convenant le mieux à votre appareil.

4.4 Tiers

Nous sommes susceptibles de recevoir des Données à caractère personnel vous concernant de la part de tiers.

5. Divulgation de vos Données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des tiers, figurant sur une liste, en vue des finalités indiquées à l’article 3. Dans certains cas, nous recueillerons votre consentement exprès avant de partager vos Données à caractère personnel avec des tiers, si la législation applicable le requiert.

5.1 Tiers internes 

Toutes les sociétés du groupe Behaviour Interactive qui sont basées au Canada, aux États-Unis et en Europe peuvent accéder à vos Données à caractère personnel afin de fournir les Services et le cas échéant, elles utiliseront vos Données à caractère personnel conformément à la présente Politique.

5.2 Tiers externes

Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec certains tiers mais uniquement en vue des finalités exposées à l’article 3 de la présente Politique.  Une liste des tiers, fournisseurs et partenaires ayant accès à vos Données à caractère personnel est disponible à l’adresse suivante : https://www.bhvr.com/partnerprivacy/.

Nous imposons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos Données à caractère personnel et de les traiter conformément à la législation applicable. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services tiers d’utiliser vos Données à caractère personnel à leurs propres fins et nous ne leur permettons de les traiter qu’en vue de finalités spécifiques et conformément à nos instructions et aux obligations contractuelles que nous stipulons avec eux.

6. Emplacement et transfert de vos Données à caractère personnel

Les renseignements personnels peuvent être hébergés et traités, aux fins de la politique, sur des serveurs exploités par des partenaires de confiance aux États-Unis, comme Amazon Web Services, ainsi que sur nos serveurs ou les serveurs de nos partenaires au Canada (un pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne) ou en Europe. Si vous vous trouvez au sein de l’Union européenne, vos Données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen (l’« EEE »). Si vous vous trouvez au Canada ou aux États-Unis, vos Données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors du Canada ou des États-Unis. Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de ces territoires et leur traitement de vos Données à caractère personnel entraînera un transfert. À chaque fois que des Données à caractère personnel seront transférées depuis l’EEE, le Royaume-Uni, le Canada ou les États-Unis, vers un lieu sis en dehors de ces territoires (le cas échéant), nous veillerons à ce qu’un degré similaire de protection leur soit accordé. Le cas échéant, nous pourrons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne ou l’Information Commissioner’s Office (Bureau du Commissaire de l’information britannique), conférant aux Données à caractère personnel le même degré de protection qu’en Europe et/ou au Royaume-Uni.  En transmettant vos Données à caractère personnel ou en utilisant les Services, vous consentez à leur transfert, conservation, utilisation ou traitement.

7. Période de conservation de vos Données à caractère personnel

Nous conservons vos Données à caractère personnel uniquement pour les périodes requises en vue des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour respecter nos obligations de rapports.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos Données à caractère personnel (afin qu’il ne soit plus possible de les associer avec vous) à des fins de recherches ou statistiques, auquel cas, nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations de façon indéfinie sans vous en informer. Autrement, les Données à caractère personnel seront effacées.

8. Protection de vos Données à caractère personnel

BHVR prend différentes mesures pour garantir la sécurité de vos Données à caractère personnel.

Toutes les informations que vous nous transmettez sont conservées dans nos serveurs sécurisés.  Suite à la réception de vos informations, nous suivrons des procédures rigoureuses et utiliserons des fonctionnalités de sécurité afin de protéger vos Données à caractère personnel contre toute perte accidentelle ou utilisation ou accès non autorisé.

Nous collecterons et stockerons vos Données à caractère personnel sur votre appareil en utilisant des caches de données d’application ainsi que d’autres technologies.

Nous avons mis en place des procédures afin de gérer toute potentielle violation de Données à caractère personnel et nous vous avertirons, ainsi que les autorités de réglementation en cas de violation lorsque la loi nous impose de le faire.

Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur nos sites de services. BHVR décline toute responsabilité si les renseignements personnels sont visés par une utilisation ou un accès non autorisé.

9. Vos droits légaux

9.1     Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois en matière de protection des données, concernant vos Données à caractère personnel et notamment des droits suivants :

• Droit de demander l’accès à vos Données à caractère personnel
• Droits de demander la modification de vos Données à caractère personnel
• Droit de demander l’effacement de vos Données à caractère personnel
• Droits de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel
• Droit de demander la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel
• Droit de demander le transfert de vos Données à caractère personnel
• Droit de retirer votre consentement

Vous avez également le droit de nous demander d’arrêter le traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de marketing et de contester toute décision défavorable de notre part concernant le traitement de vos Données à caractère personnel. Si votre consentement à la personnalisation des annonces dans un jeu a été expressément accordé à BHVR ou à ses partenaires, vous pouvez retirer votre consentement comme indiqué dans le jeu visé.

9.2   L’exercice des droits susmentionnés est gratuit. Néanmoins, nous sommes susceptibles de vous facturer des frais raisonnables si votre requête est clairement infondée, récurrente ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser votre requête dans ces circonstances. Nous pouvons également vous demander des informations spécifiques vous concernant afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos Données à caractère personnel (ou d’exercice de l’un quelconque de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité afin de veiller à ce que vos Données à caractère personnel ne soient divulguées à aucune personne n’ayant pas le droit de les recevoir.

9.3   Dans certains États américains, la législation en matière de confidentialité confère aux résidents d’autres droits concernant notre utilisation de leurs Données à caractère personnel. Si vous résidez aux États-Unis, nous vous encourageons à vous renseigner concernant vos droits en matière de confidentialité dans votre État de résidence. Et au moment d’exercer vos droits, veuillez noter que BHVR respectera ces lois, selon le lieu de résidence de la personne à l’origine de la requête.

9.4   Californie Si vous résidez en Californie, la législation californienne peut vous conférer des droits supplémentaires eu égard à notre utilisation de vos Données à caractère personnel. Pour en savoir davantage sur les droits californiens en matière de confidentialité, merci de cliquer ici https://www.bhvr.com/privacy-policy/.

10. Enfants de moins de 13 ans

Les Services fournis par BHVR ne sont pas prévus pour des enfants de moins de 13 ans. Aucun enfant de moins de 13 ans ne peut fournir des informations sur nos Services. Nous ne collectons pas sciemment de Données à caractère personnel d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, merci de ne pas utiliser ou fournir toute information sur nos Services ou à travers l’une quelconque de leurs fonctionnalités (notamment de ne pas vous inscrire), de ne réaliser aucun achat à travers nos Services, de n’utiliser aucune fonctionnalité de commentaire publique ou interactive sur nos Services et de ne nous fournir aucune information à votre sujet, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de messagerie électronique ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des Données à caractère personnel de la part d’un enfant de moins de 13 ans sans avoir reçu l’autorisation de ses parents, nous effacerons ces informations.

11. Liens de tiers

Nos Services sont susceptibles d’inclure des liens vers des sites internet, des plug-ins ainsi que des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions afin d’utiliser ces produits ou services tiers peut permettre à des tiers de collecter ou partager des données vous concernant ou entraîner que ces tiers vous demandent de leur fournir vos Données à caractère personnel.  Nous ne contrôlons pas ces sites internet tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Si vous cliquez sur ces liens ou utilisez les services d’un tiers, vous quitterez nos Services.

Certains produits ou services vous sont offerts dans le cadre de nos services en partenariat avec de tierces parties et vous pouvez être obligé de leur fournir des renseignements personnels pour vous inscrire et obtenir leurs produits ou services. L’identité de ces tierces parties vous sera indiquée au moment de l’inscription. Si vous choisissez de vous inscrire, vous transmettrez vos renseignements personnels à ces tierces parties et leur traitement sera assujetti à leur politique de confidentialité.

12. Marketing direct

Nous vous enverrons des communications marketing directes par courriel ou texto seulement si vous avez donné votre consentement exprès ou avez sollicité des informations nous concernant ou concernant des produits ou Services achetés auprès de nous. Nous recueillerons votre consentement exprès avant de partager vos Données à caractère personnel avec tout tiers à des fins de marketing, notamment pour des annonces personnalisées.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer à la réception de newsletters ou courriels promotionnels en suivant les étapes détaillées dans ces communications.  Dans le cas où votre consentement a expressément été donné à BHVR ou à ses partenaires pour des annonces personnalisées dans un jeu, vous pourrez retirer votre consentement selon les modalités indiquées dans le jeu correspondant.

13. Changements apportés à la présente Politique

Nous actualisons régulièrement notre Politique. La présente Politique est susceptible d’être modifiée, auquel cas, les modifications seront publiées sur cette page et le cas échéant, vous serez averti par courriel ou lorsque vous vous connecterez à l’un de nos Services. La nouvelle Politique peut s’afficher sur un écran et vous êtes susceptible de devoir la lire et l’accepter avant de poursuivre votre utilisation des Services. La poursuite de votre utilisation de nos Services vaudra acceptation des modifications apportées à la présente Politique.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux préalablement exposés, afin de contester toute décision défavorable de notre part vous concernant au sujet de vos Données à caractère personnel, merci de nous contacter :

• http://support.bhvr.com ou ;
• par courrier : À l’attention du : Service juridique, Behaviour Interactive Inc., 500-6666 rue Saint-Urbain, Montréal, Québec H2S 3H1, Canada.

Coordonnées du Délégué à la protection des données : privacy@BHVR.com