Département et équipe
Corporate / TI & Intelligence d'affaires
Technicien·ne de support informatique
Statut
Permanent temps-plein
Emplacement
Montreal, QC
À propos de Behaviour Interactive
Behaviour Interactif est le plus grand studio de jeux canadien, avec plus de 1 300 employés dans le monde. Behaviour est surtout connu pour sa franchise phare, le jeu d’horreur et de survie multijoueur en réseau Dead by Daylight, qui a rassemblé plus de 60 millions de joueurs sur de multiples plateformes. Le studio élargit actuellement son portefeuille de propriété intellectuelle originale avec de multiples projets. Behaviour s’est également établi comme l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services de développement externe. L’entreprise s’est associée à de nombreux chefs de file de l’industrie du jeu, notamment Microsoft, Sony, EA, Warner Bros. Discovery et Take-Two, pour n'en citer que quelques-uns. Depuis plus de 30 ans, Behaviour développe une culture inégalée et primée. L’entreprise a été nommée l’un des meilleurs lieux de travail au Canada par GamesIndustry.biz et a reçu les prix Enterprise Fast 15 et Best Managed Company de Deloitte Canada. Basé à Montréal, Behaviour a étendu sa présence mondiale avec des studios à Toronto (Behaviour Toronto), à Seattle (Midwinter Entertainment), au Royaume-Uni (Behaviour UK - North et Behaviour UK - South) et aux Pays-Bas (Behaviour Rotterdam).
Le rôle
Sous la supervision du chef·e d'équipe du service d'assistance informatique, tu effectueras plusieurs tâches informatiques et opérationnelles. En tant que membre de notre équipe, tu assureras le support technique informatique des utilisateurs·rices, en recherchant et en résolvant les problèmes dans un environnement de développement créatif. Tu es prêt à relever le défi ?
Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l’industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif !
Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.
Dans ce rôle, vous devrez :
- Recevoir les demandes de service des clients·es internes et établir les priorités d'action en fonction du niveau d'urgence ;
- Installer, gérer et s'occuper de la maintenance des postes de travail pour Windows 10,11, Linux et Mac ;
- Trouver, déployer et documenter de nouveaux produits/nouveaux processus ;
- Maintenir de manière préventive et corrective les postes de travail et les logiciels;
- S’assurer que les politiques globales de sécurité des TI sont suivies et maintenues.
Ce que nous recherchons :
- Être en mesure de travailler en présentiel à notre bureau de Montréal;
- Diplôme en TI ou équivalent et expérience en soutien informatique;
- Compréhension des réseaux utilisant le protocole TCP / IP;
- Bonne capacité à résoudre les problèmes et à travailler dans un environnement à rythme rapide;
- Habileté à fournir un bon service à la clientèle et à répondre aux besoins des utilisateurs·rices;
- Disponibilité à travailler en dehors des heures normales de bureau occasionnellement en cas d'urgences ou de besoin en lien avec la maintenance;
- Bonne aptitudes communicationnelles en français et en anglais.
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À propos de Behaviour Interactif
Behaviour Interactif est le plus grand studio de jeux canadien, avec plus de 1 300 employés dans le monde. Behaviour est surtout connu pour sa franchise phare, le jeu d’horreur et de survie multijoueur en réseau Dead by Daylight, qui a rassemblé plus de 60 millions de joueurs sur de multiples plateformes. Le studio élargit actuellement son portefeuille de propriété intellectuelle originale avec de multiples projets. Behaviour s’est également établi comme l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services de développement externe. L’entreprise s’est associée à de nombreux chefs de file de l’industrie du jeu, notamment Microsoft, Sony, EA, Warner Bros. Discovery et Take-Two, pour n'en citer que quelques-uns. Depuis plus de 30 ans, Behaviour développe une culture inégalée et primée. L’entreprise a été nommée l’un des meilleurs lieux de travail au Canada par GamesIndustry.biz et a reçu les prix Enterprise Fast 15 et Best Managed Company de Deloitte Canada. Basé à Montréal, Behaviour a étendu sa présence mondiale avec des studios à Toronto (Behaviour Toronto), à Seattle (Midwinter Entertainment), au Royaume-Uni (Behaviour UK - North et Behaviour UK - South) et aux Pays-Bas (Behaviour Rotterdam).
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