Política de Privacidade

BEHAVIOUR INTERACTIVE INC.

Última atualização: 20 de maio de 2019

A BEHAVIOUR INTERACTIVE INC., incluindo suas subsidiárias e afiliadas (doravante “BHVR”), entende a importância da proteção de suas informações pessoais (as “Informações pessoais“). Adotamos esta política de privacidade (a “Política“) para explicar a nossa forma de coletar, armazenar, usar e compartilhar as Informações pessoais fornecidas ou coletadas durante o uso dos sites, aplicativos, jogos, recursos ou outras funções controladas pela BHVR, como descrito na Política (os “Serviços“).

EM CASO DE NÃO CONCORDÂNCIA COM A POLÍTICA, NÃO USE OS SERVIÇOS BHVR.

Um resumo da Política está disponível abaixo. Em caso de conflito entre o resumo e a Política, esta prevalecerá.

Resumo da Política

Quais Informações pessoais são coletadas pela BHVR?

-Dados para identificação e contato (por exemplo, identificador interno);

-Dados de conexão (por exemplo, endereço IP);

-Dados de localização (por exemplo, país de origem).

As Informações pessoais são usadas para quais fins?

-Prestação e operação dos Serviços, incluindo rankings on-line;

-Personalização e melhoria dos Serviços;

-Análise e fornecimento de estatísticas de uso dos Serviços;

-Gestão de condutas ilegais e uso indevido dos Serviços;

-Envio de informativos e promoções;

-Administração de candidatos a vagas.

As Informações pessoais são compartilhadas com terceiros?

Nós podemos contratar terceiros para coletar e processar suas Informações pessoais em nosso nome ou para nosso benefício visando a prestação de certos serviços, como enviar e-mails e processar pagamentos. Esses terceiros contratados podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando as Informações pessoais são compartilhadas com os terceiros contratados, tomamos medidas contratuais razoáveis para proteger essas informações de forma adequada.

Como é possível entrar em contato com a BHVR ou solicitar a exclusão de suas Informações pessoais?

Attn: Legal Department (Depto. Jurídico)

Por e-mail para: support@bhvr.com

Por correspondência para: Behaviour Interactive Inc., 500-6666 Saint-Urbain Street, Montreal, Quebec H2S 3H1, Canadá

Política

A BHVR adotou esta Política para explicar a nossa forma de coletar, armazenar, usar e compartilhar as Informações pessoais fornecidas ou coletadas durante o uso dos Serviços. O significado das definições usadas neste parágrafo pode ser encontrado no preâmbulo da versão curta da Política.

EM CASO DE NÃO CONCORDÂNCIA COM A POLÍTICA, NÃO USE OS SERVIÇOS BHVR.

1. Uso de Informações pessoais

A BHVR pode usar suas Informações pessoais para os seguintes fins:

  • fornecer e operar os Serviços. Por exemplo, para colocá-lo em contato com outros jogadores (matchmaking) caso solicitado, avaliar seu progresso no jogo ou fornecer rankings;
  • personalizar e melhorar os Serviços e a experiência do usuário;
  • efetuar qualquer transação relacionada aos Serviços;
  • entrar em contato com você para prestar atendimento ao cliente e/ou assistência técnica;
  • analisar e emitir relatórios sobre uso e tendências dos Serviços;
  • pedir a sua opinião e realizar pesquisas sobre os Serviços;
  • enviar notificações de confirmação, atualizações e alertas de segurança;
  • gerenciar usos abusivos dos Serviços, como gerenciar banimentos de jogadores;
  • deter comportamentos ilícitos dos jogadores;
  • enviar anúncios, informativos, promoções, recompensas e outros tipos de conteúdo ou recursos que correspondam ao seu perfil e interesses, incluindo propor a participação em competições;
  • personalizar os Serviços e os jogos, fornecendo recursos ou anúncios que correspondam aos seus interesses e/ou preferências;
  • processar candidaturas a vagas que sejam enviadas à BHVR;
  • qualquer outro fim descrito na Política, como ações em busca de outros interesses comerciais legítimos relacionados ao uso do Jogo e/ou Serviços ou quando coletamos suas Informações pessoais para fins específicos com o seu consentimento.

Se você optar por receber nossos informativos e comunicados, as Informações pessoais fornecidas permitirão o envio de mensagens relacionadas a novos recursos, atualizações, competições e eventos, relacionados aos Serviços e Jogos, que podem ser de seu interesse. A qualquer momento, você pode recusar esse serviço da BHVR.

Salvo pela ausência de consentimento da sua parte, para alguns de nossos jogos e/ou sites, nós podemos compartilhar algumas das suas Informações pessoais com parceiros selecionados, visando fornecer anúncios personalizados ou direcionar melhor nossas iniciativas de marketing.

Em qualquer hipótese, nós usaremos as suas Informações pessoais somente quando necessário para alcançar os fins supracitados e os interesses legítimos da BHVR, ou conforme permitido ou exigido por lei.

2. Informações pessoais processadas

Dependendo do jogo, nós podemos coletar, processar, usar e/ou compartilhar Informações pessoais coletadas automaticamente, que tenham sido fornecidas por você ou por terceiros, incluindo:

  • seus dados de identificação, por exemplo, nome e sobrenome, data de nascimento ou código interno de identificação e/ou o código de identificação associado à plataforma de jogo usada;
  • suas informações de contato, por exemplo, endereço e e-mail;
  • seus dados de conexão, por exemplo, endereço IP e logs;
  • o histórico de suas compras como parte de nossos Serviços;
  • seu histórico no jogo, por exemplo, placar e nível;
  • dados relacionados ao nosso relacionamento comercial contínuo, por exemplo, histórico da conta ou itens comprados;
  • seus dados de localização;
  • outras informações fornecidas como parte dos Serviços ou coletadas com o seu consentimento para prestação dos Serviços ou para ações específicas.

Você pode optar pelo não fornecimento de certas Informações pessoais, mas pode ficar impossibilitado de usar certos Serviços ou recursos. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco como especificado na seção XIV.

Dados públicos, incluindo conteúdos gerados pelo usuário, fóruns on-line, blogs, salas de bate-papo e perfis

Você pode comunicar Informações pessoais ao fornecer conteúdos nos Serviços, como parte dos jogos ou em fóruns on-line, blogs, plataformas de discussão, perfis de usuário público ou outros meios similares, como salas de bate-papo (os “Fóruns“). As Informações pessoais divulgadas nesses Fóruns tornam-se públicas e podem ser lidas e usadas por outros usuários sem o seu consentimento. Se você decidir divulgar Informações pessoais nos Fóruns, fará isso por sua conta e risco, e nós não nos responsabilizaremos pelo uso de tais Informações pessoais por terceiros.

3. Coleta de Informações pessoais

Suas Informações pessoais são coletadas quando enviadas expressamente e diretamente para nós ou pelo uso das tecnologias abaixo.

Coletamos suas Informações pessoais quando você:

  • usa os Serviços, cria uma conta de usuário ou perfil público;
  • faz compras nas nossas lojas on-line ou compra itens virtuais em nossos jogos;
  • cria conteúdo como um usuário;
  • usa o conteúdo interativo ou visualiza anúncios nos Serviços;
  • inscreve-se para receber informativos e outros conteúdos promocionais por e-mail;
  • entra em contato com o atendimento ao cliente ou solicita assistência técnica da BHVR;
  • responde uma pesquisa, registra-se em uma competição, evento ou atividade promocional;
  • participa de um fórum ou bate-papo on-line usando nossos Serviços;
  • candidata-se para se tornar um testador beta;
  • registra um produto on-line ou baixa correções e demonstrações.

3.1. Tecnologias analíticas

Usamos tecnologias analíticas internas e de terceiros para coletar as Informações pessoais geradas pelo seu dispositivo e/ou sistema operacional por meio de arquivos de log, para melhorar os Serviços e sua segurança. As Informações pessoais podem incluir, quando disponíveis, o endereço IP e identificação do dispositivo, assim como as estatísticas do jogo (como pontuações, rankings e seu identificador público externo). Essas informações são coletadas para gerenciar e melhorar os Serviços, assegurar a segurança dos jogadores e oferecer conteúdo adaptado e personalizado.

As ferramentas analíticas de terceiros (incluindo, entre outras, a DeltaDNA) podem associar as Informações pessoais coletadas relacionadas aos Serviços com aquelas coletadas de maneira independente em outros serviços, conforme disposto em suas próprias políticas de privacidade. A BHVR não coleta ou acessa dados coletados de maneira independente por esses terceiros.

3.2. Ferramentas métricas de análise e outras tecnologias

Cookies, ou tecnologias similares, são pequenos arquivos de computador armazenados em seu disco rígido pelo navegador. Dependendo do jogo, usamos cookies com diversas finalidades para adaptar nossos conteúdos aos seus interesses, assim como para prestar e gerenciar o uso dos Serviços.

Além disso, podemos usar certos cookies que coletam somente Informações pessoais genéricas em nossos sites para salvar a configuração do seu navegador e personalizar a aparência desses sites. Também usamos tecnologias antitrapaça nos Serviços que usam cookies, como descrito abaixo.

O armazenamento de cookies pode ser recusado alterando a configuração do seu navegador. No entanto, os Serviços e/ou nossos sites e/ou certos recursos podem não funcionar de forma adequada. Para obter mais informações sobre cookies, acesse o site: http://www.allaboutcookies.org.

3.3. Tecnologias de publicação de anúncios, incluindo anúncios com base em interesses

Nossos Serviços, especialmente alguns de nossos aplicativos móveis, podem integrar tecnologias de publicação de anúncios, incluindo anúncios com base em interesses, de nossos fornecedores (incluindo, entre outros, a UnityAds) que podem usar pixels e/ou outras tecnologias similares para esses fins. Os dados coletados por esses terceiros podem incluir, entre outros: (i) sua idade e/ou gênero, (ii) seu endereço IP e/ou país, (iii) os anúncios publicados e sua localização nos Serviços ou jogo, (iv) a duração da exposição de um anúncio e o número de visualizações, (v) os identificadores e configurações do seu dispositivo, (vi) seu uso dos Serviços, produtos e/ou outros sites (incluindo sites de terceiros) que você visitou (além dos dados e tempo de cada visita) e/ou (vii) suas respostas aos anúncios, se houver, para permitir que nossos fornecedores calculem o número de visualizações de anúncios ou apresentem anúncios no melhor formato para seu dispositivo. Os anúncios podem ser adaptados de acordo com seus interesses; por exemplo, você pode visualizar uma oferta para um jogo que possa interessá-lo.

Se não quiser usar essas tecnologias, você não pode usar nossos aplicativos para celular.

Salvo pela ausência de consentimento da sua parte, para alguns de nossos jogos e/ou sites, nós podemos compartilhar algumas das suas Informações pessoais com parceiros selecionados, visando fornecer anúncios personalizados ou direcionar melhor nossas iniciativas de marketing.

As redes de publicidade terceirizadas podem associar as Informações pessoais com dados coletados de maneira independente por outros serviços como parte das suas próprias políticas de privacidade. A BHVR não coleta ou acessa dados coletados de maneira independente por esses terceiros. Para obter mais informações sobre essas práticas de redes de publicidade, você pode acessar www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices ou www.youronlinechoices.com.

3.4. Serviços antitrapaça

Em certos jogos, usamos serviços antitrapaça (“Serviços antitrapaça”) operados por terceiros (incluindo EasyAntiCheat e Battleye) por um software cliente (o “Software”) integrado ao jogo. Ao iniciar uma nova sessão de jogo, o Software pode automaticamente carregar e instalar sua versão mais recente ao dispositivo. Durante o uso do jogo, os Serviços antitrapaça podem analisar os seus arquivos binários e a memória do dispositivo para detectar e impedir trapaça no jogo (o “Objetivo”). Ao instalar ou usar qualquer jogo da BHVR, você concorda que os Serviços antitrapaça coletem, armazenem e publiquem Informações pessoais para cumprir o Objetivo e identificar jogadores que trapaceiam em jogos e proibir esse comportamento. Esse Objetivo é necessário para buscar nossos interesses legítimos e garantir a segurança dos jogadores. Se o seu acesso aos nossos jogos foi bloqueado por engano pelos Serviços antitrapaça, entre em contato conosco pelo e-mail support@bhvr.com.

3.5. Recursos de redes sociais

Se optar pelo uso de recursos de redes sociais em alguns de nossos jogos, principalmente jogos para celular, pode ser necessário que você se conecte a uma rede social por meio desses jogos. Você poderá usar esses recursos para conectar-se ao jogo, descobrir se seus amigos jogam certos jogos e convidá-los para os jogos. A rede social pode nos fornecer Informações pessoais como seu nome de usuário, sua foto do perfil (para criar um avatar em certos jogos) e os nomes e fotos dos seus contatos na rede social. Modifique as configurações de compartilhamento da sua conta nos sites de mídia social para limitar as Informações pessoais enviadas pelas redes sociais.

4. Fundamentação jurídica para o processamento de Informações pessoais

O processamento das suas Informações pessoais justifica-se pelos seguintes fundamentos jurídicos:

• para a execução do seu contrato com a BHVR para a prestação dos Serviços;

• para a busca dos interesses legítimos da BHVR e de seus próprios interesses, assegurando o melhor funcionamento possível dos Serviços;

• por necessitar do seu consentimento, por exemplo, para enviar informativos;

• por ser necessário para respeitar as obrigações legais e regulamentares, por exemplo, para interromper condutas ilegais de um jogador no jogo.

5. Dados pessoais compartilhados com terceiros

Periodicamente, podemos contratar terceiros para o fornecimento de certos serviços, como enviar e-mail, processar pagamentos, hospedar dados e prestar atendimento ao cliente. Tomamos medidas contratuais razoáveis para assegurar que esses terceiros protejam as Informações pessoais de forma adequada.

Nós nunca compartilharemos Informações pessoais que o identifiquem diretamente com terceiros sem o seu consentimento, exceto por exigência legal ou quando for razoavelmente necessário para praticar nossos direitos. Salvo exigência legal, a BHVR não tem a obrigação de notificá-lo sobre essas divulgações de Informações pessoais.

Podemos compartilhar Informações pessoais que não o identifiquem diretamente, de forma anônima ou agregada, com terceiros, para analisar tendências no uso dos Serviços, por exemplo. Além disso, não controlamos os dados enviados pelo seu navegador a terceiros, que os recebem durante seu uso normal da Internet.

6. Localização e envio de suas Informações pessoais

Para fins da Política, as Informações pessoais podem ser hospedadas e processadas em servidores operados por parceiros confiáveis nos Estados Unidos (de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade, reconhecido pela Comissão Europeia), como o Amazon Web Services, assim como em nossos servidores ou nos servidores de nossos parceiros no Canadá (que é uma jurisdição com um nível adequado de proteção reconhecido pela Comissão Europeia) ou na Europa.

Alguns desses terceiros contratados podem estar localizados em outros países, incluindo fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Ao usar os Serviços e jogos, você concorda com o possível processamento de suas Informações pessoais por esses terceiros em países que possam não oferecer o mesmo nível de proteção de dados do seu país.

A BHVR toma as medidas contratuais razoáveis para assegurar que os terceiros contratados protejam, de forma adequada, suas Informações pessoais e tratem delas somente conosco e para os fins definidos na Política. Nossos terceiros contratados estão proibidos de usar suas Informações pessoais para outros fins sem o seu consentimento.

Para obter uma cópia dessas garantias ou para saber como acessá-las, entre em contato com support@BHVR.com.

7. Período de retenção de Informações pessoais

A BHVR mantém suas Informações pessoais pelo período exigido pelos fins de processamento das Informações pessoais e em conformidade com os requisitos legais aplicáveis.

Seus dados serão mantidos na base de dados ativa da BHVR, por exemplo:

  • pelo tempo necessário para a prestação dos Serviços,
  • pela duração necessária para resolver seus problemas técnicos ou solicitações,
  • pelo tempo necessário para recolher as estatísticas de jogo,
  • por 30 dias para endereços de IP e logs.

Ao fim desse período, suas Informações pessoais serão excluídas ou tornadas anônimas pela BHVR. Porém, se necessário por razões legais, operacionais ou legítimas, elas serão arquivadas em uma base de dados intermediária pelo período previsto em lei. O período de retenção pode ser alterado dependendo do seu cancelamento ou reinscrição nos Serviços, ou por lei aplicável.

8. Proteções de suas Informações pessoais

A BHVR toma diferentes medidas para a segurança das suas Informações pessoais. Seguimos as regras geralmente aceitas na indústria dos jogos eletrônicos e os regulamentos aplicáveis para proteger qualquer perda, destruição, alteração ou uso não autorizado, ilícito ou abusivo das Informações pessoais. Nós envidamos esforços para usar os meios organizacionais e técnicos adequados para proteger suas Informações pessoais, mas nenhuma medida de segurança é 100% eficaz. A BHVR rejeita toda a responsabilidade se as Informações pessoais estiverem sujeitas a uso ou acesso não autorizado.

Em caso de dúvidas relacionadas à proteção das suas Informações pessoais, entre em contato com support@BHVR.com.

9. Seus direitos e escolhas sobre suas Informações pessoais

Para os jogos que você criou um conta, você pode acessar, modificar, atualizar e excluir suas Informações pessoais a qualquer momento fazendo o login no Serviço relevante e acessando as configurações da sua conta.

Se quiser entrar em contato conosco em relação ao processamento das suas Informações pessoais ou para acessá-las em um formato eletrônico, corrigi-las, apagá-las, opor-se a ou solicitar a limitação de seu processamento, retirar seu consentimento ou transferi-las para outro servidor on-line, você pode nos enviar um e-mail para support@bhvr.com. Observe que a retirada do seu consentimento não comprometerá a legalidade do processamento feito no passado.

No caso de uma solicitação por e-mail, você deve confirmar sua identidade e fornecer suas informações de contato, o assunto da solicitação e as Informações pessoais envolvidas. Podemos solicitar outras informações para confirmar sua identidade.

Nós corrigiremos, atualizaremos ou deletaremos suas Informações pessoais ou cessaremos ou limitaremos seu processamento, como solicitado, e em conformidade com nossos interesses legítimos. Observe que, se optar pela exclusão de suas Informações pessoais, você deixará de ter acesso aos Serviços e jogos da BHVR associados ao seu identificador interno e/ou externo.

Em caso de obrigação legal para retenção das Informações pessoais devido a processos judiciais ou requisitos contratuais, a BHVR reserva-se o direito de rejeitar a exclusão.

O processamento da solicitação se dará no prazo de trinta (30) dias do seu recebimento. No entanto, a BHVR reserva-se o direito de estender esse período para dois meses, de acordo com os regulamentos aplicáveis, devido à complexidade e ao número de solicitações.

Você também pode entrar em contato com a sua autoridade local de proteção de dados se tiver dúvidas relacionadas à coleta e uso de suas Informações pessoais.

10. Crianças

A BHVR NÃO COLETA OU SOLICITA INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS COM O CONHECIMENTO DESTE FATO. SE VOCÊ TEM 13 ANOS OU MENOS (OU ESTÁ ABAIXO DA IDADE MÍNIMA APLICÁVEL EM PAÍSES EM QUE TAL IDADE É MAIS DO QUE 13 ANOS), NÃO ENVIE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS À BHVR.

Em certos jogos infantis, incluindo Tree World, coletamos informações de identificação, como ID do usuário e endereço IP, com o único fim de fornecer funcionalidade e suporte adequados para nossos Serviços e proteger a segurança e integridade do jogo.

Os Serviços podem conter anúncios relativos a produtos e serviços nossos ou de terceiros. Se soubermos que os usuários têm 13 anos ou menos, nenhuma publicidade comportamental será exibida nos Serviços.

11. Serviços de terceiros

Os Serviços podem conter anúncios ou links para sites de terceiros como Twitter, Facebook e/ou YouTube. A presença de tais links em nossos Serviços não constitui aprovação, autorização ou afiliação com o site em questão. Ao clicar nos links ou usar os serviços de um terceiro, você deixará os Serviços BHVR e deverá consultar a política de privacidade do site em questão antes de compartilhar suas Informações pessoais.

Certos produtos e/ou serviços são oferecidos como parte de nossos Serviços em parceria com terceiros, que podem solicitar o fornecimento de suas Informações pessoais para que você possa registrar e acessar seus produtos ou serviços. A identidade desses terceiros será indicada no momento do registro. Se optar pelo registro, você transmitirá suas Informações pessoais a esses terceiros e o tratamento delas estará sujeito à política de privacidade dos mesmos.

Não nos responsabilizamos pelo uso das suas Informações pessoais por esses terceiros e não garantimos as mesmas práticas de proteção de dados.

12. Condições de uso dos Serviços BHVR

Os termos dessa Política estão incorporados aos Termos de Uso da BHVR e todos os termos aqui destacados têm seus significados definidos nos Termos, os quais podem ser consultados pelo link: https://www.bhvr.com/behaviour-tou/

13. Alterações à Política

A BHVR reserva-se o direito de alterar a Política a qualquer momento. Nesse caso, as alterações serão publicadas nos Serviços ou em outro local adequado para que você seja plenamente informado sobre elas. Qualquer alteração à Política entrará em vigor trinta (30) dias após sua publicação. O uso contínuo de nossos Serviços será interpretado como uma aceitação das alterações à Política.

14. Comunicação com a BHVR

Em caso de dúvidas ou questões relacionadas à Política, entre em contato conosco por e-mail para: support@BHVR.com ou por correspondência para: Legal Department (Depto. Jurídico), Behaviour Interactive Inc., 500-6666 St. Urbain Street, Montreal, Quebec H2S 3H1.